一、课程定位与差异化价值
让学习进入经营结果
项目已开业,不等于经营已成熟;床位住得满,不等于利润留得住;第一家做得好,也不等于第二家复制得成。当问题已经落到利润表、现金流与团队执行上,答案不能只停留在趋势、概念和成功故事里。
本期以绍兴颐园为主案例,将市场研判、项目定位、投资决策、运营前置设计、筹建开业、营销增长与服务运营放在同一条经营主线上。绿城专家还原项目中的实际选择,奇点管理专家以平衡计分卡连接财务、客户、流程与组织能力;学员再通过模拟商战和项目现场,检验自己的判断能否经受经营约束。
沿用一期“真实案卷、企业一号位、独立判断”的方法,承接二期的AI模拟商战与团队决策训练,第三期进一步追问:一个项目的经验,怎样成为一家企业可迁移的经营能力?学习的目的不是再听一遍绿城如何做,而是判断哪些值得借鉴、哪些不能照搬,以及回到自己的企业之后应当先改什么。
选课,不只看谁讲,更看您要做什么
听懂趋势,不等于看懂自己的利润表;连接资源,也不等于推动合作。对于承担经营责任的高管,学习的差异不仅在知识与师资,更在于是否需要依据同一份证据作出取舍,说明代价,并对模拟结果进行复盘。
四个环节,构成一条决策训练链
全真财务与运营数据
从收入、成本和现金,到获客、入住、退住、排班与服务执行,课程以企业授权的真实资料作为共同底稿。数据不是讲师结论的装饰,而是学员形成判断的依据。教学资料经脱敏后使用,保留可计算、可对账的经营逻辑;项目实绩与课堂模拟结果分别呈现,不以模拟数字代替真实经营证据。
模拟商战与团队学习
营销关注增长,财务关注现金,运营关注质量,人力关注稳定。课程将这些目标放进同一份资源约束,要求团队共同选择并复盘代价。学员既要说明本部门为何这样做,也要回答这一选择会如何影响其他职能,最终是否符合企业的整体目标。
现场查证与实践迁移
前两天建立的经营分析框架,在第三天进入两个项目的实际空间、服务场景与管理现场。学员通过对照感受市场定位如何成为产品,服务承诺如何成为日常运营,以及相同管理理念为何需要适应不同的资产与客群条件。现场的价值在于校准判断,而不是再增加一套理论。
终身学习的同学圈层
课程结业后进入奇点同学会,以真实议题持续交流,以供需双清单推动对接。共同学习建立的不仅是联系,更是一种能够相互理解经营处境、讨论具体问题并检验行动的同伴关系。具体权益与活动安排按同学会正式说明执行。
数据是底座,模拟是训练,团队是单位,行动是落点。
二、教学模式与核心目标
“知之真切笃实处即是行,行之明觉精察处即是知。”
核心理念
坚持“知行合一”的教学理念。基于哈佛商学院案例法,整合奇点智库产业研究与绿城康养实战运营经验,让企业高管在全息沙盘中经历真实商业生死,培养AI时代的战略韧性与团队执行力。在这个高度逼真的生成式算法沙盘里,平台解决了日常经营缺乏试错空间和长期战略洞察的痛点。
四个阶段,把经验变成可迁移的判断
学习从“沉浸与诊断”开始:学员先研读案卷,独立识别问题,不等待讲师给出结论。进入“对话与解构”后,小组围绕同一组证据讨论,并与案例亲历者对话,理解当时的分歧、妥协与代价,而不是只记住最后的成功做法。
在“提炼与升华”阶段,奇点管理专家将具体动作放回战略与经营框架,讨论经验的适用条件。随后进入“模拟与行动”,由团队共同拍板、接受结果反馈并修正方案,以经营指标、责任人和复盘节点把共识转化为可继续验证的改进方向。
本期三大核心目标
构建可迁移的经营体系。以绍兴案例中的服务标准、岗位责任、业务流程与管理数据为基础,理解哪些做法具有共性,哪些选择需要根据当地市场、资产与客群调整,形成有适用边界的经营判断。
贯通财务与运营判断。将现金流、投资回报、入住、渠道、服务成本和关键岗位放在同一逻辑中,识别经营结果背后的驱动因素,判断增长是否创造价值、投入是否值得继续。
强化团队决策与行动能力。在模拟中练习信息共享、跨职能取舍和资源配置,通过复盘明确关键假设、责任与纠偏方向,形成回到企业后可以继续讨论和验证的行动清单。
三、不同经营阶段,带走不同的答案
成熟项目决策层|从经营结果回到关键选择
成熟项目不必重学开业常识。借全生命周期回看当下,课程关注的是增长、利润与执行之间的断点,以及管理层应如何识别问题、配置资源并形成共同判断。
资产持有方|先判断值不值得改,再决定怎么改
对于持有酒店、公建物业、地产及其他可转型资产的国央企、城投平台、产业集团和投资机构,课程首先讨论资产、市场与运营的适配,而不是把“能够改造”直接等同于“值得进入养老”。
经验依赖少数人,标准跨城市失效,总部不断救火;本地化容易变形,完全统一又难以适配。课程从绿城现有服务标准、岗位培训、ERP管理与跨项目反馈机制入手,结合绍兴主案例及辅助项目材料,讨论经营能力如何进入日常流程,以及同一套管理语言如何适应不同项目。学员将形成标准适配检查思路、跨项目比较框架与总部和项目共同使用的计分卡草案,识别“可以借鉴什么”与“还需要验证什么”。
四、两天课程实战,第三天实境界研学
前两天沿“判断是否进入、选择如何经营、组织怎样兑现”的逻辑推进,以绍兴项目贯穿市场、投资、筹开与运营,并用两场模拟商战完成跨职能决策练习。第三天不再增加独立理论模块,而是通过参访实际场景,对照、感受前两天的授课内容。
第一天|投资、定位与运营前置:先把经营选择做对
从甲方目标与资产约束出发,检验有效需求,确定客群与产品组合,再以现金流和运营前置设计检视可行性。高管对话还原真实取舍,晚间SimWar I将白天的分析转化为团队决策。
第二天|筹开、增长与组织执行:把标准转化为经营能力
由第一轮模拟复盘进入开业准备、营销转化、人员协作、服务质量与数字化流程。奇点管理专家用平衡计分卡统一各模块的经营语言,随后进入SimWar II,在同一套资源约束下讨论增长、质量与现金的平衡。
第三天|双项目实景研学:从课堂判断回到经营现场
第三天安排两个项目的实景参访,以绍兴颐园为主案例,并通让高管实际感受前两天关于市场定位、产品与服务组合、运营前置设计、营销转化、组织协同和数字化管理的授课内容。参访不再增加独立理论课程,也不以细密的点位任务代替现场观察与交流。
学习重点在于理解:同一套经营理念,进入不同资产条件、区域市场和客户结构时,为什么会形成不同的空间、服务与管理选择。从课堂分析到真实场景的对照,帮助学员辨别可以借鉴的管理方法与需要重新判断的本地条件,把“知道别人怎么做”推进为“理解自己的项目应该如何选择”。
五、首创SimWar模拟商战
在沙盘里暴露分歧,在经营中形成合力
真实经营中,一次误判可能消耗现金、客户信任与团队耐心。模拟的价值,是让这些取舍先被看见、被讨论、被复盘。课程不以复杂技术术语替代管理问题,而是要求学员在有限时间、有限资源和不同角色的信息条件下,共同完成选择,并根据结果解释和修正判断。
SimWar是其底层驱动的“多主体AI竞争对手引擎”。在这个平台上,人工智能不再是辅助工具,而是化身为拥有独立人格、清晰目标与深度学习能力的恐怖对手。这种设定,彻底粉碎了传统商业培训中那种按部就班的舒适感,将高管直接抛入了一个充满极度不确定性与残酷倾轧的战场。
比学习更重要的是判断、协同与行动
复盘不仅追问结果高低,更要审视哪些信息进入了决策、哪些假设尚未验证,以及团队究竟完成了共同取舍,还是仍然坚持部门最优。一次有价值的模拟,应当帮助学员明确下一轮改变什么、由谁负责、用什么依据判断有效,使结果反馈真正成为组织学习的一部分。
六、实战讲师团队